零售业阐发师认为，实体零售店不景气次要塬因是，生齿变化带来购物期望的改变、线上消费及手艺快速成长导致衝击到的零售市场。

　　零售参谋收集(Retail Advisors Network)结合创始人兼合股人Bruce Winder认为，线上购物正在美国已成长到对保守实体零售店形成相当的杀伤程度，有良多零售商正在财政或策略表示较弱，或者没能跟上形势的成长。虽没达到这种程度，大型连锁店正受衝击，将来几年内会呈现取美国雷同的环境。

　　对于带来「体验」的手艺，人工聪慧手艺已进入零售业，例如亚马逊的Alexa语音节制系统和Echo智能扬声器。沃尔玛和亚马逊已正在测试新店肆概念，目前尚未跟上此潮水。

　　美国电商巨擘亚马逊正正在卡加利新建仓库，人会继续添加线上购物，网购将使实体店利润率下降。亚马逊本年已收购Whole Foods连锁店，插手食物业合作。另一面，沃尔玛、Loblaw等大型食物连锁店已起头供给网购及当天送货上门办事。

　　千禧世代将是将来几年最大的消费生齿群体，他们正在购物时寻求「体验」，零售商需要领会消费者需要的「体验和文娱质量」，特别是千禧世代的需求。

　　2017年是实体零售业的一年，连零售巨擘百货连锁店Sears也清货关门，所涉及近190家分店约1。5万名员工得到工做。另一家歷史长久的零售商Hudson&rsquo；s Bay Co。于6月份时颁布发表裁人2千名。